Qualitätsmanagement

ISO-Standards für Qualität

Die AKG Software Consulting GmbH verfügt am Stammsitz in Heitersheim über ein implementiertes Qualitätsmanagementsystem, das für den folgenden Geltungsbereich Anwendung findet:

Entwicklung, Beratung, Vertrieb, Schulung, Service, Dienstleistungen im Bereich von Software für Grunderwerb, Verwaltung und Pflege von Liegenschaften sowie zur Projektierung im Tief- und Hochbau.

Diese erfüllen die Anforderungen der folgenden Norm:

DIN EN ISO 9001:2015

Das Qualitätsmanagementsystem wurde letztmals am 09.07.2022 unter der Registrier-Nummer QM 190200 für den Stammsitz Heitersheim zertifiziert. Der Nachweis wurde im Rahmen des Zertifizierungs­­audits, Bericht-Nr. 60190200, erbracht.

Das Zertifikat wurde erstmalig am 29. Oktober 1996 vom Europäischen Institut zur Zertifizierung von Managementsystemen und Personal (EQ ZERT) nach erfolgreich bestandenem Zertifizierungsaudit erteilt.

Das Einrichten und Aufrechterhalten eines zertifizierten Qualitätsmanagement­systems ist mit nicht geringen Kosten verbunden. Trotzdem wird auf eine externe Prüfung großen Wert gelegt, nicht deshalb, um sich damit z. B. auf der eigenen Website mit einem Zertifikat schmücken zu können, sondern für die unabhängige Bewertung der Unternehmensvorgänge durch einen externen Auditor. Dies schützt vor “Betriebsblindheit”, fordert und gibt Sicherheit für AKG und ihre Kunden.

Es freut dann natürlich, wenn ein Audit nicht nur bestanden wird, sondern die praxisorientierte Anwendung und Verwirklichung der Qualitätsmanagement­grundsätze gelobt werden. Diese Grundsätze sind

• die Zufriedenheit der Kunden und Interessenten
• die Zufriedenheit der Mitarbeiter von AKG
• der wirtschaftliche Erfolg von AKG

Daran wollen wir uns messen lassen und dafür stehen wir.